投资者关系管理原则 - 遵循合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[3] 沟通与管理方式 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面信息[4] - 通过多渠道、多方式开展管理工作[4] 信息处理与专栏设置 - 区分宣传广告与媒体报道，及时关注并适当回应[5] - 在官网开设投资者关系专栏，收集和答复诉求[5] 会议安排 - 特定情形召开投资者说明会[7] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[8] 职责与档案保存 - 董事会秘书组织和协调工作[9] - 证券法务部负责事务[10] - 档案保存期限为10年[13]