管理目的与原则 - 投资者关系管理目的包括促进公司与投资者良性互动等[3] - 投资者关系管理原则有合规性、平等性等[4][5] 沟通内容与渠道 - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略等[6] - 通过官网、新媒体等渠道及股东会等方式沟通[6][7] 信息披露 - 及时、公平履行定期报告与临时公告披露义务[7] 会议召开 - 股东会召开应考虑股东参会便利性[7] - 符合特定情形公司应召开投资者说明会[8][10][11] - 年度报告披露后应及时召开业绩说明会[11][12] 网站设置 - 公司网站应设投资者关系专栏[13] 工作负责人与职责 - 董事会秘书为投资者关系管理工作负责人[16] - 投资者关系工作有拟定制度等8项主要职责[18] 接待与审核 - 上门来访投资者公司派专人接待并建档[19] - 业务媒体宣传样稿需经董事会秘书审核[19] - 主动采访媒体资料需经董事会秘书审核[19] 其他 - 公司应与监管等机构建立良好沟通关系[19] - 职能部门应对员工进行相关知识培训[19] - 公司建立内部协调等制度[20] - 投资者关系活动应建立完备档案制度[20]