舆情管理组织 - 公司设舆情管理工作领导小组，董事长任组长，董秘任副组长[4] - 办公室负责媒体信息管理，董办跟踪股价变动[5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类，处理遵循特定原则[7][10] - 一般舆情工作组灵活处置，重大舆情需报告[11] 制度相关 - 公司人员对舆情信息保密，违规将追责[15] - 新制度审议通过生效，原制度废止[17]