业绩说明会 - 公司可在年报披露后十五个交易日内举行业绩说明会[13] - 召开说明会应提前两日通知，时长不少于两小时[14] 投资者关系管理 - 工作对象包括投资者、分析师、媒体、监管部门等[10][11] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等信息[12] - 沟通渠道有年报、公告、股东会等[12] 信息披露程序 - 法定信息由相关部门供素材，证券部编制，高层审阅[15] - 非法定信息高层活动材料由有关部门提供，董秘编写审定[16] 危机问题及人员管理 - 临时性危机问题经领导审议，董秘统一答复[16] - 董事长为第一责任人，证券部由董秘领导负责活动[17] 人员要求及制度相关 - 投资者关系管理人员应具备多方面能力[19][20][21] - 公司应对员工进行相关知识培训[21] - 制度与规定不一致以规定为准，抵触时修订[23] - 本制度解释权归董事会，生效后原制度废止[25]