投资者关系管理负责人 - 指定董事会秘书担任投资者关系管理负责人[3] 档案保存期限 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[9] 工作原则与职责 - 遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5] - 主要职责有拟定制度、组织活动等[10] 人员要求 - 相关人员需定期接受系统培训[12] - 从事投资者关系工作的人员需具备了解公司及行业等素质和技能[12] 沟通与活动开展 - 多渠道、多平台、多方式开展工作[7] - 沟通内容包括发展战略、经营管理信息等[8] - 以已公开披露信息作为交流内容[14] - 积极召开投资者说明会，特定情形按规定召开[15] 说明会相关 - 参与人员应包括董事长（或总经理）等[16] - 董事会秘书负责制定和实施工作方案[16] - 定期报告披露后召开业绩说明会，提前征集提问[16] 沟通渠道建设 - 设立投资者联系电话等，专人负责并保证畅通[16] - 网站开设投资者关系专栏，公布网址等并及时公告变更[17] - 关注上证e互动平台信息，指派专人回复[18] 调研管理 - 接受调研应妥善接待，要求调研方出具资料并签署承诺书[20] - 承诺书内容包括不打探未公开信息等[21] - 形成书面调研记录，建立事后核实程序[21] 制度生效与解释 - 制度经董事会审议通过生效，解释权归董事会[24][26]