舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 董事长任组长、董秘任副组长负责决策部署[3] - 证券部负责信息采集、管理与风险评估[4] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[6] - 处理原则为快速反应等[8] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[9] 重大舆情处置 - 工作组决策部署，证券部实时监控[9] - 处置措施包括调查真相、沟通等[9] 保密与制度生效 - 违反保密义务公司有权处分追责[12] - 制度经董事会审议生效、解释[16]