舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[4] 舆情信息采集 - 采集设在证券事务部，各部门和分子公司配合[5][7] 舆情分类与处理原则 - 分为重大和一般两类，处理遵循四原则[7][9] 舆情信息报告 - 先汇总至证券事务部，涉不稳因素报监管部门[10] 舆情处理措施 - 一般舆情董和证处置，重大舆情工作组决策[10][11]