制度与原则 - 公司制定投资者关系管理制度规范管理、保护投资者权益[2] - 投资者关系管理原则含合规性、主动性等[3] 沟通与活动 - 公司与投资者沟通涵盖发展战略等多方面[4] - 特定情形应召开投资者说明会并按规定执行[7] 职责与人员 - 董事会秘书负责组织协调投资者关系管理工作[11] - 证券事务部门负责开展相关活动[11]