制度目的 - 提高公司应对舆情能力，保护投资者权益[2] 舆情分类 - 分为重大舆情和一般舆情两类[2] 组织架构 - 舆情工作组由董事长任组长，董事会秘书任副组长[4] 信息处理 - 采集范围涵盖公司及子公司官网等信息载体[7] - 处理原则包括快速反应、协调回应等[8] 应对措施 - 一般舆情由董事会秘书等协同处置[10] - 重大舆情由工作组组长联合决策部署[9] - 重大舆情应对措施包括调查等[10] 保密与生效 - 公司内部有关人员对舆情负有保密义务[13] - 制度自董事会审议通过之日起生效[15]