制度制定与修订 - 公司制定投资者关系管理制度并于2025年8月修订[1] 工作原则与内容 - 投资者关系管理工作原则包括合规性、平等性、主动性、诚实守信[5] - 工作内容涵盖拟定制度、沟通联络、处理诉求等[6] 沟通交流方式 - 通过官网、上证e互动平台等渠道与投资者沟通[7] - 采取股东会、投资者说明会等方式与投资者交流[7] 特殊情形安排 - 特定情形下召开投资者说明会并做好相关安排[10] - 接受调研时妥善接待并履行信息披露义务[11] 其他工作要求 - 区分宣传广告与媒体报道并及时回应[12] - 建立投诉处理机制处理投资者诉求[13] 人员职责与素质 - 董事会秘书负责组织协调投资者关系管理工作[14] - 工作人员需具备品行、专业知识、沟通协调能力等素质和技能[15] 信息披露规定 - 不得在活动中透露未公开重大信息等[15] - 泄露未公开重大信息应立即发布公告并采取措施[16] 培训与档案管理 - 定期对相关人员进行系统培训[16] - 建立健全档案并以电子或纸质形式存档[17] - 活动情况和交流内容记录并记入档案[17] - 档案按方式分类并妥善保管，保存期限不少于3年[17] 制度解释与生效 - 制度由董事会修改和解释并根据情况及时修改[19] - 制度自董事会审议通过之日起生效实施[19]