投资者关系工作 - 目的是促进与投资者良性关系、建立稳定优质投资者基础[3] - 原则有合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[5] 管理对象与沟通 - 对象包括投资者、证券分析师等[7] - 沟通内容涵盖发展战略等多方面[7] - 沟通方式有公告、股东会等多种[10] 管理负责人与职责 - 董事会秘书是负责人，董事会办公室办理日常事务[9] - 董事会办公室职责包括制定制度等[11] 员工要求与培训 - 从事员工需具备对公司全面了解等素质和技能[12] - 董事会办公室应对员工进行相关知识培训[14] 特定情形处理 - 公司在特定情形下应按规定召开投资者说明会[14]