制度制定与实施 - 公司制定投资者关系管理制度以强化治理、提升价值[2] - 本制度自股东会审议通过后实施，解释权归公司董事会[37] 管理原则与负责人 - 投资者关系管理应遵循合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[5][7] - 董事会秘书是投资者关系管理工作负责人，董事会办公室负责日常工作[10] 工作对象与内容 - 投资者关系管理工作对象包括投资者、分析研究人员、媒体、政府机构等[12] - 沟通内容涵盖发展战略、信息披露、经营管理等[15][17] 工作开展方式 - 公司应多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[16] - 加强投资者网络沟通渠道建设和运维[17] - 丰富和更新网站内容，设立咨询电话等[18][19] 活动与沟通要求 - 考虑股东会召开便利股东，积极召开投资者说明会[20][21] - 业绩说明会等活动结束后二个交易日内编制记录表并在互动易刊载[30] - 股东会对现金分红方案审议前与中小股东沟通[21] 信息管理与保密 - 互动易信息发布及回复需经审核，董事会秘书负责审核[31] - 泄露未公开重大信息应立即通过指定媒体公告并采取措施[28] 档案与时间限制 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于三年[23] - 尽量避免在年度报告、半年度报告披露前三十日内接受投资者现场调研等[23] 顾问聘用要求 - 聘用投资者关系顾问需避免其损害公司利益[30]