投资者关系管理制度 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通[2] - 遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[3] 管理机构与责任人 - 董事会是决策与执行机构，董事会秘书为负责人[6] - 董事长是第一责任人，总经理等高管参与重要活动[7] 工作要求 - 以已公开披露信息交流，不泄露未公开重大信息[5] - 公布定期报告网址和咨询电话，保证联系渠道畅通[8] 工作内容 - 职责包括拟定制度、组织活动、处理诉求等[8] - 服务对象包括投资者、媒体、分析师等[10] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等信息[10] 活动开展 - 多渠道开展工作，按规定召开说明会[11][12] - 避免在报告披露前30日内接受现场调研等[16] 档案与记录 - 档案保存期限不少于3年[16] - 活动结束后次一交易日开市前刊载记录表[15] 接待与审核 - 董事会秘书接待预约来访投资者并登记签署承诺书[14][23] - 重大业务开拓媒体宣传样稿经审核发布[15] - 主动采访媒体提供提纲，报道资料经审核[15] 官网专栏 - 在官网开设专栏收集处理投资者诉求[15] 制度生效 - 制度自董事会审议通过之日起生效实施，修改亦同[19]