制度建设 - 公司制定投资者关系工作管理制度完善治理结构[4] - 制度经股东会批准后生效，董事会负责修订和解释[19][20] 管理原则与沟通 - 投资者关系管理遵循合规等原则[7][8] - 与投资者沟通内容含发展战略等[9][10] 工作开展与会议 - 多渠道开展投资者关系管理工作[9] - 特定情形及年报披露后分别召开说明会[11] 人员职责 - 董事长领导、董秘负责投资者关系工作[13] - 工作人员需具备相应素质和技能[17]