制度目的与原则 - 制定投资者关系管理制度目的包括增进投资者了解认同、提升投资价值等[2] - 投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3][4] 工作规范 - 开展活动不得透露未公开重大信息等违规情形[6] - 建立接待推广、信息披露备查登记等制度保证信息公平[7][8] 工作对象与内容 - 工作对象包括投资者、分析师、媒体等[9] - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理等信息[9][10] 工作开展与档案 - 通过多渠道多方式开展投资者关系管理工作[10] - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[10] 职责分工 - 董事会秘书负责组织协调投资者关系管理工作[14] - 证券事务部负责公司投资者关系管理日常事务[14] 人员要求 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备品行、专业知识等素质技能[16] - 定期对相关人员开展投资者关系管理系统性培训[16] 发言规定 - 董事会秘书担任投资者关系管理负责人，未经授权和培训其他人应避免发言[18] 说明会要求 - 存在当年现金分红未达规定等六种情形公司应召开投资者说明会[21][23] - 可在年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告业绩说明会[23] 分红沟通 - 股东会审议现金分红方案前公司应与股东尤其是中小股东沟通交流[24] 调研管理 - 接受调研应妥善接待并履行信息披露义务，不得违法违规[26] - 与调研机构及个人直接沟通应要求其出具资料并签署承诺书[27] - 建立接受调研的事后核实程序及应对措施[28] 互动易平台管理 - 通过互动易等渠道与投资者交流，发布信息要谨慎客观[31] - 在互动易平台发布信息或回复提问时，不得发布违反公序良俗等信息[32] - 在互动易平台发布信息或回复提问时，不得对股票及其衍生品种价格作预测或承诺[32] - 董事会秘书需审核互动易平台发布或回复涉及的信息，未经审核不得对外发布或回复[32] 制度执行与修改 - 本制度未尽事宜按中国证监会、深交所相关规定及《公司章程》执行[34] - 本制度与相关规定抵触时，以相关规定为准[34] - 本制度修改须由董事会审议通过[34] - 本制度经董事会审议通过之日起生效[34] - 本制度由公司董事会负责解释[34] 制度发布 - 该制度由成都富森美家居股份有限公司董事会发布[35] - 发布时间为2025年8月27日[35]