投资者关系管理原则 - 遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3] 沟通内容与渠道 - 与投资者沟通发展战略、经营管理信息等[4] - 通过多渠道、多平台、多方式开展工作[4] 联系方式与要求 - 设立投资者联系电话、传真和电子邮箱并保证畅通[5] - 与调研机构及个人沟通要求其出具资料并签署承诺书[5] 活动记录与网络建设 - 投资者关系活动结束后编制记录表并刊载[5] - 加强投资者网络沟通渠道建设和运维[6] 时间限制与负责人 - 避免在定期报告披露前三十日内接受现场调研等[6] - 董事会秘书为投资者关系管理事务负责人[6] 信息披露与档案保存 - 严格履行信息披露义务，保证信息真实准确完整[7] - 投资者关系管理档案保存期限不少于三年[11] 业绩说明会与交流 - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[12] - 通过互动易平台等多渠道与投资者交流[13] 信息发布与媒体应对 - 互动易平台发布信息要谨慎、客观、以事实为依据[14] - 明确区分宣传广告与媒体报道，及时关注并适当回应[12] 调研者承诺 - 调研者承诺不故意打探、不泄漏公司未公开重大信息[18] - 调研者承诺投资价值分析报告等文件发布或使用前至少两个工作日知会公司[18] 制度生效 - 制度自公司董事会审议通过之日起生效实施[14]