投资者关系管理工作 - 工作对象包括投资者、证券分析师等[8] - 工作内容涵盖公司发展战略、信息披露等[12] - 工作职责有分析研究、信息沟通等[10] 沟通与会议 - 应在年度报告披露后十五个交易日内举行年度业绩说明会[14] - 与投资者沟通方式包括公告、股东会等[13] - 业绩说明会等活动可网上直播，需提前发布公告[18] 合规与制度 - 基本原则有合规性、平等性等原则[6] - 目的是实现公司和股东利益最大化等[7] - 应平等对待全体投资者，避免选择性信息披露[17] 管理责任与档案 - 第一责任人为董事长，主管负责人为董事会秘书[21] - 证券投资部负责日常事务[21] - 应建立完备投资者关系管理档案制度[22] 其他规定 - 股东会审议现金分红方案前，应与中小股东沟通[14] - 应在定期报告公布网址和电话，变更需公告[15] - 公众媒体质疑时，可召开公开说明会并披露澄清公告[16] - 投资者关系活动结束后两个交易日内编制并公告活动记录表及附件[18] - 董事等人员接受采访调研前应知会董事会秘书并形成书面记录[16] - 制度经董事会审议通过后生效并适用，由董事会负责解释和修改批准[25][26] - 制度未尽事宜或抵触时按国家相关规定及《公司章程》执行并及时修订[24]