管理目的与原则 - 投资者关系管理目的是促进公司与投资者良性关系、建立稳定投资者基础[3] - 投资者关系管理原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[3] 沟通与管理工作 - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[7] - 公司多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[5] 信息披露与渠道建设 - 公司及时、公平履行信息披露义务，在指定媒体首披信息[5] - 公司设立投资者联系电话等并保证畅通，关注上证e互动平台[6][8][11] - 公司在官网开设投资者关系专栏，加强网络沟通渠道建设[8] 会议安排 - 公司特定情形下召开投资者说明会[9] - 公司年度报告披露后召开业绩说明会，提前征集投资者提问[10] 人员与档案管理 - 投资者关系管理工作由董事会制定制度，董事会秘书组织协调[11] - 投资者关系管理工作人员需具备品行、专业知识等素质技能[13] - 公司对全体员工特别是董事等进行投资者关系工作知识培训[13] - 公司建立健全投资者关系管理档案，可创建数据库并按规定存档记录活动[13] 制度生效与解释 - 本制度经公司董事会通过之日起生效实施[15] - 本制度未尽事宜按有关法律和规定执行[15] - 本制度由董事会负责解释[16]