制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度以加强与投资者沟通[2] 沟通原则与形式 - 遵循充分披露等多项原则[3] - 通过官网等平台及活动与投资者沟通[6] 信息披露 - 指定《上海证券报》等为信息披露渠道[7] 职责分工 - 董秘负责，董办为专门机构[11] - 各部门及员工配合并接受培训[12] 制度生效 - 制度由董事会审议批准后生效，解释权归董事会[15]