投资者关系管理原则 - 公司应遵守合规披露信息等五项投资者关系管理原则[3] 业绩说明会规定 - 公司应在年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告业绩说明会[10] - 召开年度报告业绩说明会应至少提前两个交易日发布通知，会议时长不少于两小时[11] 决策与负责人 - 公司董事会是投资者关系工作决策机构，董事会秘书是事务负责人[13] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通内容包括发展战略、经营管理信息等九项[8] - 公司与投资者沟通方式有官网、新媒体平台等多种[5] 官网专栏与活动 - 公司应在官网开设投资者关系专栏，收集答复投资者诉求[9] - 公司应积极利用公益性网络基础设施开展投资者关系管理活动[9] - 公司应合理安排投资者现场参观等活动，避免其获取内幕信息[9] 说明会情形 - 存在现金分红水平未达规定等五种情形时公司应召开投资者说明会[10] 信息归集 - 董事会秘书应归集持有公司5％以上股东等的经营、财务、诉讼等信息[14] 股东会安排 - 公司召开股东会要为中小股东创造参会条件，可网络直播并邀请媒体报道[16] 网站相关规定 - 公司可在网站开设投资者关系专栏，及时答复投资者问题和建议[18] - 公司不得在网站刊登传媒报告和分析师分析报告[20] 会议活动安排 - 公司可在定期报告后等时候举行分析师会议等活动，尽量公开进行[22] 沟通方式 - 公司可与投资者等进行一对一沟通，应平等对待投资者[24] - 公司可安排投资者等到公司现场参观、座谈和沟通[26] 咨询渠道 - 公司应为投资者咨询设立专门电话和传真，公布号码并及时更新[28] 档案保存 - 公司投资者关系活动档案保存期限不得少于三年[31] 制度施行与解释 - 本制度经公司董事会审议通过后施行，解释权归属董事会[33]