投资者关系管理架构 - 公司指定董事会秘书担任投资者关系管理负责人[7] - 董事会办公室是投资者关系管理职能部门[10] 职责与原则 - 董事会秘书全面负责投资者关系管理工作[8] - 董事会办公室负责修订制度、信息披露等[10] - 投资者关系管理原则包括合法合规、充分披露等[3] 管理目的与对象 - 目的是促进公司与投资者良性关系等[5] - 对象包括投资者、证券服务机构等[18] 活动要求 - 开展活动时对未公布信息保密[5] - 年度报告等披露前三十日内避免接受现场调研[26] - 活动结束后两个交易日内编制并刊载记录表[27] 其他规定 - 可聘请专业机构协助实施工作[17] - 内部形成协调机制和信息采集制度[15] - 接待特定对象文件资料由办公室存档十年[21] - 受处罚或谴责应五个交易日内召开致歉会[27] - 管理人员应具备多项素质[28] - 可对员工进行相关知识系统培训[29] - 制度经股东会审议通过，H股上市日生效[32]