投资者关系管理规定 - 公司应在年度报告披露后十五个交易日内召开年度报告业绩说明会[9] - 公司投资者关系管理对象包括投资者、财经媒体及行业媒体和其他相关机构[5] - 公司与投资者沟通内容涵盖公司发展战略、经营管理信息等多方面[5][6] - 公司应多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[6] 沟通渠道与信息披露 - 公司需设立投资者联系电话、传真和电子邮箱并由专人负责[11] - 公司应在官网开设投资者关系专栏并及时更新信息[12] - 公司应在指定媒体及时披露应披露信息，其他公共传媒披露信息不得先于指定媒体[19][20] 活动安排与规范 - 公司可安排人员现场参观、沟通并避免其获取内幕信息[13] - 公司举行业绩说明会等活动可采取网上直播方式并提前公告[15] - 公司应通过互动易与投资者交流，及时处理相关信息并公平回复提问[16][17] 人员要求与责任 - 公司董事会秘书负责投资者关系工作，证券事务部负责具体事务[12] - 公司从事投资者关系工作的人员需具备良好品行、专业知识等素质和技能[13] - 投资者关系活动接待人员若造成损失需承担责任并赔偿[22] 其他规定 - 公司应充分考虑股东会召开事宜，为股东提供便利并提供网络投票方式[8] - 存在特定情形时公司应按规定召开投资者说明会[9] - 公司应及时归集各部门及下属公司生产经营、财务、诉讼等信息[13] - 公司在投资者关系管理活动中不得透露未公开重大事件信息等多种违规情形[13] - 公司进行投资者关系活动前应确定提问可回答范围，涉及未公开重大信息应拒绝回答[15] - 公司在互动易平台发布信息及回复需谨慎、客观，不得误导投资者[17] - 公司在互动易平台发布信息前需经董事会秘书审核，涉及董事会审议内容需审议通过并披露[19] - 公司应设立投资者咨询电话和传真，在定期报告中公布号码，变更时及时披露[20] - 投资者关系活动陪同人员应遵守信息披露和保密原则[21] - 公司应关注媒体报道和股价波动，必要时及时披露信息[23] - 应做好股东会安排组织工作，为中小股东参会创造条件[24] - 投资者关系活动结束后应及时编制记录表并刊载[24] - 定期报告披露前30日尽量避免投资者关系活动[25] - 公司进行投资者关系活动应建立完备档案制度[25] - 公司应建立与投资者的重大事项沟通机制[26] - 董事会秘书可列席公司会议以做好信息披露工作[26] - 本制度由公司董事会负责修订与解释，经审议通过生效[28]