管理原则与对象 - 公司投资者关系管理遵循合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[3][4] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体和监管机构等[5] 职责与负责人 - 主要职责为组织沟通活动、处理诉求、维护渠道等[6] - 董事会秘书是负责人，董事会办公室负责日常事务[7][8] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通发展战略、财务状况等内容[12] - 多渠道开展工作，设联系电话等并专人负责[14][15] - 官网设专栏，可安排现场参观等活动[15] 会议安排 - 特定情形及年报披露后按规定召开说明会[17][18] 其他事项 - 支持投资者维权，纠纷可申请调解[18][19] - 区分宣传与报道，与调研机构沟通有要求[20][21] - 建立事后核实程序与管理档案[21][22] - 制度按规定执行，自董事会审议通过实施[24][26]