投资者关系管理基本规定 - 档案保存期限不得少于3年[9] - 工作原则含合规性、平等性等[4] 管理负责人与部门 - 指定董事会秘书担任负责人[6] - 设立董事会办公室开展工作[7] 沟通内容与方式 - 沟通内容包括发展战略等[13] - 通过多渠道开展管理工作[12] 信息披露要求 - 定期报告公布网址和电话并及时公告变更[14] - 官网开设专栏并及时更新信息[14] - 及时、公平履行义务，信息真实准确完整[20] 投资者说明会 - 按规定召开，含业绩等说明会情形[24] - 会前发布公告，非交易时段召开[26] - 六种情形需召开说明会[26] - 参与人员包括董事长等[26] 调研管理 - 接待调研并履行披露义务[29] - 形成书面记录，建立核实程序[33] - 接受采访参照规定执行[32] 上证e互动平台管理 - 关注平台信息，专人回复[36] - 发布信息谨慎客观，不泄露重大信息[37] 办法实施与解释 - 经董事会审议通过后实施[40][41] - 由董事会负责解释和修订[40][41]