制度制定与原则 - 公司制定投资者关系管理制度规范治理与沟通[2] - 投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3][4] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通涵盖发展战略、经营管理等多方面[6] - 设立投资者联系电话、传真和电子邮箱并专人负责[7] - 在官网开设投资者关系专栏并利用网络平台开展活动[7] - 安排人员现场参观并避免其获取内幕信息[7] 信息披露与会议 - 按规定及时、公平履行信息披露义务[8] - 召开投资者说明会，特殊情形按规定召开[8][9] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[9] 职责分工与人员要求 - 董事长负责投资者关系管理决策，董事会秘书负责实施[12] - 指定专职证券部门，配备专人开展工作[13] - 从事人员需具备品行、专业知识等素质和技能[13] - 组织董事、高管和相关人员进行知识培训或学习[13] - 未经授权和培训，高管和其他员工不得代表公司发言[13] 活动规范与档案管理 - 活动中不得透露未公开重大信息等八种情形[14] - 建立健全投资者关系管理档案，可创建数据库存档[14] - 记录活动情况和交流内容并记入档案[14] 制度执行与修订 - 制度未尽事宜按国家法律、法规和公司章程规定执行[16] - 制度由董事会制定，审议通过后生效[16] - 制度由董事会负责解释与修订[16]