投资者关系管理 - 公司制定管理制度规范工作保护投资者权益[5] - 管理遵循合规、平等、主动、诚信原则[5] - 沟通内容涵盖发展战略、法定信息等[8] - 沟通方式包括定期报告、股东会等[8] - 董事会秘书为主要责任人，办公室负责日常事务[11] - 工作主要职责包括组织沟通、处理诉求等[11] - 管理人员应具备品行、专业知识等素质技能[12] - 建立健全档案，保存期限不少于3年[12] - 制度按法律和章程执行，由董事会解释[14] - 制度自审议通过施行，修改亦同[14]