舆情管理制度 - 制度适用于公司及子公司[4] - 董事长为第一责任人，董秘协助[6] - 证券部统一管理舆情信息[8] 舆情处理 - 采集范围涵盖各类互联网载体[7] - 处理原则含快速反应等[8] - 一般舆情董、秘灵活处置[9] - 重大舆情或成立工作组[9] - 应对措施有调查、沟通等[10] 其他要求 - 注重日常舆情引导[10] - 违反保密义务追责[12]