管理安排 - 公司指定董事会秘书负责投资者关系管理及其信息披露事务[4] - 公司董事长是投资者关系管理第一负责人，总经理统筹实施计划[16] - 证券部负责投资者关系管理日常事务[16] 管理原则 - 投资者关系管理遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5] 管理目的 - 公司开展投资者关系管理目的包括促进与投资者良性关系等多项内容[7] 沟通规范 - 年报、半年报披露前三十日内，季度报告等披露前十日内，尽量避免接受现场调研等[11] - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露等多方面[13] 人员要求 - 公司应对董事等相关人员进行投资者关系管理系统培训[11] - 从事投资者关系管理工作的人员需对公司全面了解并熟悉相关法规，具备沟通等能力[17] 沟通方式 - 公司与投资者沟通方式包括定期报告、年度报告说明会等多种形式[19][20] 股东便利 - 公司为中小股东参加股东会创造条件，必要时提供网络投票等便利[22] 信息发布 - 公司应丰富和及时更新网站内容，公布网址和咨询电话并及时公告变更[25][35] - 公司设立专门投资者咨询电话，公布号码并及时公告变更[34][35] 活动安排 - 公司可在定期报告结束等时候举行分析师会议等活动，采取公开或网上直播方式[27] 一对一沟通 - 公司可与投资者等进行一对一沟通，避免发布未披露重大信息[30] 现场参观 - 公司可安排投资者等到公司或项目地现场参观，避免参观者获取未公开信息[32] 互动平台 - 公司董事会秘书通过互动平台与投资者交流，处理相关信息[36] 顾问聘请 - 公司必要时可聘请投资者关系顾问，以现金支付报酬[38] 资料提供 - 公司向投资者提供资料应平等对待[41] - 公司出资委托报告需注明“本报告受公司委托完成”[41] - 公司不得向投资者引用或分发分析师报告[41] 媒体采访 - 重大未公开信息未披露前不接受媒体采访[43] 宣传资料 - 公司宣传资料需明确说明和标识[43] 信息披露 - 向特定对象提供未公开非重大信息应及时披露[45] 活动记录 - 投资者关系活动结束后两个交易日内编制记录表并刊载[45] 违规处理 - 违规泄漏未公开重大信息应立即发布公告[46] 网站保证 - 董事会保证互动易网站文件真实准确完整[46] 制度生效 - 制度由董事会审议通过后生效，解释权归董事会[48]