舆情管理制度 - 经第四届董事会第二次会议审议通过，无需股东大会审议[2] - 涵盖主流媒体负面报道等，分重大和一般舆情[4][5] 舆情工作组织 - 董事长任组长，董秘任副组长，采集职能在董秘办[7][8] 舆情处理流程 - 一般舆情董秘处置，重大舆情工作组决策[10] 违规处理与实施 - 违规人员受处分，制度自通过日实施[13][15]