投资者关系管理 - 公司投资者关系管理负责人为董事会秘书，董办负责具体接待[9] - 处理投资者关系遵循公平、公正等原则[5][6][7] - 通过股东会、网站等活动应平等对待投资者[12] 业绩说明会 - 年报披露后按规定举行年度说明会，董高应出席[15] - 提前发布说明会通知，含日期、方式等信息[16] - 举行业绩说明会可网上直播，提前公告[14] 接待管理 - 特定对象文件发布使用前应知会公司[16] - 持有5％以上股份股东及其关联人属特定接待对象[18] - 现场接待预约为周一至周五办公时间电话[26] 信息保密 - 承诺人不得打探、泄漏未公开重大信息[31] - 保密协议双方承诺不向第三人泄漏重大事项[33] - 乙方不得利用未公开信息买卖证券[33]