制度与原则 - 公司制定投资者关系管理制度，规范管理、加强沟通、保护权益[2] - 投资者关系工作遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3][4] 沟通与渠道 - 公司与投资者沟通发展战略、经营管理等信息[5] - 公司通过官网、新媒体等开展投资者关系管理[5][6] 说明会与职责 - 六种情形下公司应及时召开投资者说明会[8] - 董事会秘书负责，设专职部门和人员[11] - 主要职责包括拟定制度、处理诉求等[12] 档案与培训 - 公司建立投资者关系管理档案，保存不少于3年[13][14] - 公司可定期对相关人员进行系统性培训[15][16] 行为规范 - 公司人员不得透露未公开信息等[14]