制度制定与原则 - 公司制定投资者关系管理制度规范管理、保护投资者权益[2] - 公司投资者关系管理遵循合规等原则[3] 沟通内容与渠道 - 公司与投资者沟通内容包括发展战略等多方面[7] - 公司通过多种渠道开展投资者关系管理工作[6] 管理工作要求 - 公司需设立联系电话并保证畅通[9] - 公司应在官网开专栏并利用网络平台活动[8] - 公司应积极召开说明会并按规披露情况[9] 职责与人员 - 公司投资者关系管理职责包括拟定制度等[10] - 董事会秘书负责组织协调工作[11] - 从事人员需具备相应素质和技能[12] 档案与信息披露 - 投资者关系管理档案保存不少于3年[13] - 公司应在定期报告公布相关信息，变更及时公告[14] 说明会要求 - 公司召开说明会提前公告，原则非交易时段召开[16] - 参与说明会人员包括董事长等[16] 调研管理 - 控股股东等接受调研前知会并原则全程参加[20] - 公司与调研方沟通需其出资料并签承诺书[20] - 公司就调研形成记录并签字确认[21] - 公司建立接受调研事后核实程序[21] 平台互动 - 公司指派专人查看上证e互动平台并回复咨询[24] 制度实施 - 本制度自董事会审议通过之日起实施[28]