投资者关系管理 - 董事会秘书为投资者关系管理负责人，证券事务部负责具体工作[4] - 接待和推广对象包括证券服务机构、投资者、5%以上股份股东等[5] 沟通机制 - 通过多种方式建立与投资者的重大事件沟通机制[5] - 官网开设投资者关系专栏，利用网络基础设施开展活动[5] 咨询与调研管理 - 投资者咨询电话专人在工作时间接听，记录提交董事会秘书[6] - 与调研机构及个人沟通，除特定情形外要求出具资料并签署承诺书[7] - 建立接受调研的事后核实程序及应对措施[7] 信息披露管理 - 实行信息披露备查登记制度，详细记载相关活动[10] - 证券事务部负责将相关文件资料存档保管[10] - 应在定期报告中披露信息披露备查登记情况[10]