管理原则与沟通 - 公司投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3][4] - 与投资者沟通内容含发展战略、经营管理信息等[5][6] 工作开展与义务 - 通过多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[5] - 及时、公平履行信息披露义务，保证信息真实准确完整[11] 会议召开 - 积极召开投资者说明会，特定情形下必须召开[8][9] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[9] 工作负责与承办 - 投资者关系管理工作由董事会秘书负责[12] - 证券部承办投资者关系日常管理工作[21] 人员要求与培训 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备良好素养和专业能力[13] - 可定期对相关人员开展投资者关系培训[14] - 鼓励参加中国证监会等举办的管理工作系统性培训[14] 档案管理 - 投资者关系活动建立完备档案制度[14] - 档案含参与人员、时间等内容[14] - 按方式分类并妥善保管，保存期限不少于3年[14] 制度相关 - 制度未尽事宜或冲突时按相关规定执行[16] - 制度由公司董事会负责制定、修改及解释[16] - 制度自董事会审议通过之日起实施[16]