制度制定 - 公司制定投资者关系管理工作制度规范工作、保护投资者权益[2] 管理原则 - 投资者关系管理原则含合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[3] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通涵盖发展战略、经营管理等多方面信息[4] - 多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[5] 具体措施 - 设立投资者联系电话等并专人负责，号码变更及时公布[7] - 在官网开设投资者关系专栏并及时更新信息[7] - 按规定召开投资者说明会，如业绩说明会等[8] 职责与实施 - 董事会秘书负责组织和协调工作[13] - 档案保存期限不少于3年[14] - 制度由董事会负责解释和修订，自审议通过实施[17]