投资者关系管理原则 - 应遵循公开、公平、公正原则[3] - 工作目的包括促进公司与投资者良性关系等[4] - 基本原则有合规性、平等性等[5] 工作对象与沟通内容 - 工作对象包括投资者、分析师等[7] - 与投资者沟通内容涵盖发展战略等[7] 工作开展方式 - 应多渠道、多方式开展工作[8] - 在指定报纸和网站第一时间披露规定信息[9] 业绩说明会安排 - 应在年度报告披露后及时召开业绩说明会[12] - 拟通过上证所平台召开需提前10个交易日联系[12] - 董事会秘书和财务负责人应参与说明会[12] 信息发布与支持 - 尽快通过上证e互动平台汇总发布活动记录[13] - 积极支持配合投资者行使权利等活动[14] 工作组织与管理 - 董事会秘书负责组织和协调工作[15] - 董事会办公室配备专人开展工作[15] - 工作需拟定制度、组织活动等[15] 信息披露与培训 - 不得在活动中透露未公开重大信息[16] - 各部门应为办公室提供信息和支持[16] - 组织相关人员进行知识培训[17] - 可聘请专业机构或顾问协助工作[17] 制度生效与修改 - 制度自董事会审议通过之日起生效并实施[21]