投资者关系管理架构 - 指定董事会秘书担任投资者关系管理负责人[5] - 证券部负责投资者关系工作事务[10] 管理对象与沟通内容 - 管理对象包括投资者、财经及行业媒体等[8] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[7] 沟通方式与渠道 - 沟通方式有公告、股东会、公司网站等[8] - 应在官网开设投资者关系专栏，收集和答复诉求[14] - 可通过多种平台和形式沟通，建立重大事件沟通机制[14] - 设立专门的投资者咨询电话等并保证渠道畅通[15] 信息披露要求 - 按规定履行信息披露义务，指定报纸和网站优先披露[13] - 可自愿披露与投资者决策有关信息，遵守公平披露原则[13] - 关注互动易平台和媒体报道，履行信息披露义务[14] 活动记录与档案保存 - 投资者关系活动结束后及时编制记录表并于次一交易日开市前在互动易平台刊载[15] - 管理档案保存期限为三年[18] 说明会与业绩会 - 特定情形下按规定召开投资者说明会，参与人员应包括董事长等[21] - 可在定期报告披露后举行业绩说明会[22] 股东会相关 - 股东会应提供网络投票方式，会前与投资者充分沟通[17] - 审议现金分红方案前与中小股东充分沟通[17] 调研限制 - 避免在年度报告、半年度报告披露前30日内接受现场调研等[17]