投资者关系管理 - 目的包括双向沟通、建投资者基础、形成企业文化等[5] - 原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信[5] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体等[6] 信息披露与沟通 - 在指定报纸和网站第一时间披露信息[7] - 加强投资者网络沟通渠道建设和运维[7] - 设立专门投资者咨询电话和传真[8] 会议安排 - 特定情形召开投资者说明会[9] - 定期报告后举行业绩说明会[9] - 年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告业绩说明会[31] - 至少提前两个交易日发召开年度报告说明会通知[16] 其他规定 - 避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研等[21] - 受处罚或谴责五个交易日内网络开公开致歉会[22] 管理职责 - 董事会秘书为投资者关系管理负责人[12] - 投资者关系管理部门拟定制度、组织活动等[13]