制度目的与原则 - 制定投资者关系管理制度，建立双向沟通渠道、稳定投资者基础[2][3] - 遵循合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[4] 管理架构 - 投资者关系管理部门负责分析研究、沟通联络、公共关系等工作[5] - 董事会秘书组织和协调工作[6][7] - 证券事务室为归口管理和日常工作机构[7] 人员要求 - 从事投资者关系管理工作的人员需全面了解公司及行业[8] 沟通规范 - 控股股东等接受采访和调研前应知会董事会秘书[9] - 与调研机构及个人沟通要求出具资料并签署承诺书[9] - 就采访、调研形成书面记录并签字确认，可录音录像[10] 应对措施 - 建立接受调研的事后核实程序及未公开重大信息泄露应对措施[10] 档案管理 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[11] 活动记录 - 活动结束后及时编制活动记录表并刊载，含参与人员、时间等[11][12] 沟通渠道 - 多渠道开展投资者关系管理工作，为中小股东提供现场参观便利[14] - 在定期报告中公布网址和咨询电话，变更后及时公告[16] 业绩说明会 - 可在年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告业绩说明会[17] 投资者说明会 - 当年现金分红水平未达规定等情形时召开投资者说明会[18] 分红沟通 - 股东会对现金分红方案审议前与中小股东充分沟通并答复[18] 互动易管理 - 指派专人处理互动易信息，充分答复已披露信息提问[21][22] - 互动易平台发布信息应谨慎、理性、客观，保证真实准确完整公平[22] - 不得迎合热点或不当关联、发布不宜公开信息、对股价作预测或承诺等[23] - 信息受质疑且股价异动时及时披露信息[24] - 建立并执行信息发布及回复内部审核制度[24] - 涉及互动易内容的制度经董事会审议通过并披露[24] - 董事会秘书审核互动易平台信息[24] 制度相关 - 制度由董事会负责解释和修订[26] - 由第六届董事会第六次会议修订，自修订之日起实施[26] - 制度发布日期为2025年10月27日[27]