管理制度目的 - 制定投资者关系管理制度完善治理结构，保护投资者权益[3] 管理工作目的与原则 - 投资者关系管理工作促进与投资者良性关系，建立稳定投资者基础[5][7] - 工作原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[7] 沟通内容与活动规范 - 与投资者沟通涵盖发展战略、法定信息披露等内容[7] - 开展活动不得透露未公开重大信息等违规情形[9] 活动组织与安排 - 做好股东会安排，为中小股东参加创造条件[11] - 网站设专栏及时更新内容[11] - 可举行分析师会议等公开信息交流活动[14] 特定活动制度 - 特定对象现场参观实行预约制度[15] - 一对一沟通平等对待投资者，避免选择性披露[18][25] - 重大资产重组特定情形需召开媒体说明会[21][23] 活动记录与管理 - 活动结束编制记录表并次一交易日开市前刊载[23] 管理负责人与培训 - 董事会秘书为负责人，办公室承办落实[25] - 秘书对相关人员进行培训[25][28] 顾问聘请与信息发布 - 可聘请专业顾问，但有注意事项[31] - 开展活动不得向分析师等提供未披露信息[32] - 选择适当媒体发布信息，避免违规披露[34] 档案管理 - 投资者关系管理档案保存不少于3年[36] - 借阅人员对档案安全和保密负责[36] 制度生效与解释 - 制度自董事会审议通过生效，由董事会解释修改[39]