制度制定与原则 - 公司制定投资者关系管理制度规范工作、保护权益[2] - 投资者关系管理遵循合规等原则[3] 沟通与管理方式 - 与投资者沟通涵盖多方面内容[6] - 多渠道开展投资者关系管理工作[7] 具体工作要求 - 设立专门联系电话、传真和邮箱[8] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[12] 人员职责与要求 - 董事会秘书负责组织协调工作[16] - 员工需具备相关素质且不得透露未公开信息[16] 其他工作内容 - 建立健全档案记录活动情况[19] - 按规定履行信息披露义务[20]