舆情工作组织 - 公司成立舆情工作小组，董事长任组长，董秘任副组长[5] - 舆情信息采集职能设在董事会办公室[6] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[8][9] - 处理原则含快速反应等[10][11] 舆情报告与处置 - 知悉舆情先报董秘，重大舆情报组长和监管[12] - 一般舆情董秘和办公室灵活处置[12] 保密与制度 - 内部人员对未公开舆情保密，违规受处分[15] - 制度经董事会审议通过实施，董事会有权修订[19]