投资者关系管理 - 目的为树立理念、促进了解认同、规范运作、提高透明度[3] - 原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5][6] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体及其他相关机构[8] - 工作内容涵盖发展战略、法定信息等多方面[7][8] - 通过多渠道多方式开展工作[7] - 活动结束需编制记录表并披露[9] - 应设立专门投资者联系电话并保证畅通[11] - 股东会为中小股东参与提供便利及网络投票方式[13] - 董事长为第一责任人，董秘为主管负责人[13] - 人员不得出现违规情形[14]