接待管理 - 公司接待工作第一负责人为董事长，直接责任人是董事会秘书[7] - 机构投资者来访前需沟通、预约登记，来访者签署承诺书[8] 信息管理 - 公司建立投资者关系档案并向深交所报送相关内容[10] - 公司可通过多种方式扩大已公开重大信息传播范围[20] 活动规范 - 公司应在定期报告披露前三十日等暂缓现场调研等活动[13] - 业绩说明会等会议应网上直播并提前公告[14] 违规责任 - 违反规定的人员和相关信息披露义务人应承担责任[18] 预约方式 - 机构投资者可电话、邮件、传真预约来访[23] - 预约时间为8：30 - 11：30，13：30 - 16：30[23] 来访要求 - 来访需提供问题提纲等资料，填写登记表和承诺书[23] - 来访人员包括投资者、证券机构等[25][26] 承诺约束 - 调研机构承诺不打探、泄漏未公开重大信息[28] - 违反承诺公司有权追究和索赔[28]