投资者关系管理基本规定 - 档案存档期限不少于3年[10] - 活动结束二日内编制记录报送深交所[10] - 定期对人员进行系统性培训[10] - 董事会秘书为工作负责人[11] 投资者关系管理工作内容 - 统计分析投资者数量、构成及变动情况[12] - 目的包括增进投资者了解、建立投资者基础等[4] - 基本原则有充分披露、合规披露等六项[5] - 对象包括投资者、媒体及其他个人和机构[6] - 与投资者沟通内容涵盖多方面信息[6] - 沟通方式有公告、会议、网站等多种[8] 投资者说明会相关 - 召开应提前公告，原则上非交易时段召开[16] - 参与人员应包括董事长或总经理、财务总监等[24] - 特定情形公司应按规定召开[16] - 可在年报披露后15个交易日内举行业绩说明会[17] 投资者调研活动相关 - 实行预约制度，董事会秘书负责安排[19] - 与调研方沟通要求其出具资料并签署承诺书[19] - 就调研形成书面记录，必要时录音录像[20] 其他规定 - 建立良好内部协调和信息采集制度，部门配合[20] - 通过互动易等平台与投资者交流，专人处理信息[22] - 制度经董事会审议通过后生效实施[28]