档案与时间限制 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[7] - 避免在年报、半年报披露前30日及业绩预告、快报披露前15日接受投资者现场调研[7] 人员与职责 - 董事会秘书担任投资者关系管理负责人[10] - 董事会办公室承办日常管理工作[10] - 投资者关系管理负责人负责策划活动、培训人员[11] 沟通与机制 - 与投资者沟通内容包括法定信息披露等[11] - 建立重大事件沟通机制，多渠道沟通[13] - 召开投资者说明会应开通提问渠道，相关人员参会[16][17] 调研管理 - 接受调研要求调研方出具资料并签署承诺书[19] - 建立接受调研的事后核实程序[21] 平台与顾问 - 通过互动易平台与投资者交流，发布信息应谨慎[23] - 必要时聘请专业投资者关系顾问，货币支付报酬[27]