投资者关系管理办法 - 公司制定投资者关系管理办法规范工作[2] - 管理原则含合规性、平等性等[3] 沟通与互动 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等[5] - 通过多渠道开展管理工作[6] - 在互动易平台发布信息和回复需遵守原则[8] 股东会与说明会 - 为股东参加股东会提供便利及网络投票[10] - 按规定召开投资者说明会，含业绩说明会[10] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[11] 其他工作要求 - 支持配合投资者行使权利及处理纠纷[11] - 区分宣传广告与媒体报道并适当回应[12] - 严格审查非正式公告传达的信息[13] 职责与人员 - 董事长为管理第一责任人[15] - 董事会秘书组织协调工作[15] - 董事会办公室为专职部门[15] - 人员不得有违规情形[15] - 人员需具备相应素质和技能[16] 培训与档案 - 可定期开展管理工作培训[16] - 建立健全管理档案，保存不少于三年[16]