制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者信息沟通[2] 管理原则与沟通 - 投资者关系管理原则含合规性等[3][4] - 与投资者沟通内容涵盖多方面[5] 工作开展 - 通过多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[5] - 设立投资者联系电话等并专人负责[6] 信息披露与活动 - 及时、公平履行信息披露义务[7] - 特定情形召开投资者说明会，年报披露后开业绩说明会[9] 人员职责与培训 - 董事会秘书负责组织协调工作[12] - 可定期对人员开展系统性培训[14] 档案管理与制度执行 - 建立投资者关系管理档案，保存不少于3年[14] - 制度自董事会审议通过实施，由董事会解释[16] 调研人员承诺 - 调研人员承诺不打探等未公开重大信息[19]