投资者关系管理 - 公司制定管理制度规范工作，保护投资者权益[2] - 沟通内容含发展战略、法定信息披露等十方面[4][5] - 沟通方式有定期报告、股东会等多种形式[6] 管理职责与规范 - 董事会秘书为负责人，秘书处为职能部门[8] - 工作主要职责有拟定制度、组织活动等八项[8] - 不得透露未公开重大信息，违规需立即公告[8][9] 制度相关 - 应建立健全档案并妥善保管[10] - 未尽事宜按法规和规章执行[12] - 制度由董事会制定、修订和解释，审议通过生效[12]