突发事件定义 - 突发事件包括治理类、经营类、政策及环境类、舆情信息类[4] 应急组织架构 - 应急领导小组由董事长等组成，董事长任组长，董事会秘书任副组长[7] - 各部门等责任人是预警、预防工作第一负责人[10] 应急流程 - 预警信息由子公司等责任人向董事会办公室负责人汇报[10] - 发生突发事件，应急领导小组控制事态并启动预案[13] - 针对不同类型事件成立处置小组开展工作[14] - 事件结束后，应急领导小组消除影响、调查评估并总结经验[16] 应急保障 - 各部门等做好人力、物力、财力等应急保障[20] - 保证通讯畅通，应急领导小组可召集人员[20] - 相应部门做好物资保障，财审部门监管资金[20] 其他规定 - 公司宣传应急常识并对相关人员培训[20] - 及时上报浙江证监局及有关部门[17][22] - 奖励突出贡献者，处分失职渎职人员[22] - 处理人员恪守保密原则，服从统一安排[17]